Votre ordinateur est infecté par téléphone

Quelqu'un vous appelle à partir de Microsoft, d'une société antivirus ou d'un service de support technique aléatoire. Ils prétendent que leurs systèmes ont détecté que votre ordinateur est infecté. Et, bien sûr, ils offrent d'aider. Tant et si bien, que pour un paiement ponctuel de X, ils sont prêts à offrir une VIE complète de soutien garanti.

Ah, mais il y a un piège. En fait, 4 captures.

1. Les escrocs veulent généralement que vous téléchargiez un service d'accès à distance (vous indiquant généralement ammyy.com ou logmein) et leur accordiez l'accès. Cela donne effectivement aux escrocs un contrôle total et sans entrave de votre PC - et souvenez-vous, ce sont des criminels.

2. Les escrocs veulent que vous installiez un certain antivirus. Malheureusement, l'antivirus qu'ils vous vendent et installent est généralement contrefait ou juste une version d'essai. Cela signifie qu'il expirera ou que la licence sera révoquée. Ce qui vous laisse assis avec une protection inutile et inutile.

3. Les escrocs recommandent la dernière version de Windows. Aussi susceptible d'être contrefait. Les versions non authentiques de Windows ne peuvent pas être mises à jour avec les derniers correctifs de sécurité . Cela signifie que vous avez maintenant une version non sécurisée de Windows pour accompagner cet antivirus estropié que vous avez également acheté auprès des escrocs. Une double dose de risque.

4. Alors maintenant les criminels qui ont eu un accès illimité à votre PC (qui aurait facilement pu leur permettre d'installer un cheval de Troie backdoor), vous ont laissé un antivirus non fonctionnel et un système d'exploitation qui ne peut pas être corrigé. Cela signifie que s'ils ont fait tomber un cheval de Troie sur votre système (probablement), votre antivirus ne le détectera pas et votre système d'exploitation sera plus vulnérable aux autres logiciels malveillants qu'ils veulent livrer.

Si vous êtes contacté par l'un de ces escrocs, raccrochez le téléphone. Si vous avez déjà été victime, voici ce que vous devriez faire.

1. Contester les frais avec votre fournisseur de carte de crédit. Si les sociétés émettrices de cartes de crédit reçoivent suffisamment de plaintes et de demandes de rétrofacturation, elles peuvent (et vont) fermer le compte du marchand et mettre la société sur liste noire. Cela rend plus difficile - et beaucoup plus coûteux - pour les escrocs de rester en affaires. La seule façon d'arrêter un escroc est de retirer leur source de financement.

2. Si vous avez acheté une nouvelle version de Windows à partir des escrocs, contactez le service clientèle de Microsoft ou exécutez l'outil de validation Microsoft authentique. Ne laissez PAS le logiciel installé s'il n'est pas valide. Vous ne serez pas en mesure d'obtenir des mises à jour de sécurité pour cela, ce qui signifie que vous serez beaucoup plus à risque d'infection par un logiciel malveillant ou d'intrusion informatique. Vous devriez également envisager de contacter le service clientèle de Microsoft pour obtenir de l'aide.

3. L'antivirus ou tout autre logiciel acheté à partir des escrocs doit être éliminé - les chances qu'il soit contrefait ou piraté sont tout simplement trop élevées.

4. Si les escrocs ont reçu un accès à distance à votre ordinateur, vous devez sauvegarder vos fichiers de données, reformater le disque dur et réinstaller. Sauter cette étape pourrait vous laisser avec un système de cheval de Troie qui peut vous rendre vulnérable au vol de compte bancaire, la fraude par carte de crédit , ou d'autres crimes financiers ou de vol d'ordinateur.

La pire chose que vous puissiez faire est de ne rien faire. Au minimum, contactez votre compagnie de carte de crédit et contestez les frais. L'arrêt du flux de revenus est la meilleure façon de mettre fin aux escrocs.