Un guide convivial pour effectuer des appels téléphoniques dans Gmail

Connectez facilement avec des contacts sur VoIP

Si vous êtes l'un des 1,2 milliard de personnes qui utilisent Gmail de Google pour envoyer et recevoir des e-mails, vous connaissez probablement très bien l'interface de Gmail. Les chances sont bonnes que vous utilisiez certains des autres services de Google, y compris l'une des offres gratuites les plus pratiques du géant de l'internet, Google Voice .

Avec quelques ajustements rapides, vous pouvez utiliser Google Voice pour passer et recevoir des appels téléphoniques depuis votre écran Gmail au lieu d'avoir à visiter le site Web de Google Voice. Cela vous permet de basculer de manière transparente et pratique entre le courrier électronique et le téléphone, en minimisant les perturbations et en accélérant le processus. Lire un courriel qui nécessite un appel téléphonique? Vous pouvez le composer directement à partir du même écran sans perdre votre train de pensée et en gardant des informations importantes en face de vous.

Gardez à l'esprit que vous pouvez passer et recevoir des appels téléphoniques via Voice à partir de votre écran Gmail uniquement lorsque vous utilisez un ordinateur avec un microphone opérationnel. (Bien sûr, vous pouvez passer des appels depuis votre smartphone en utilisant directement l'application mobile Google Voice.)

Comment fonctionne Google Voice

Si vous utilisez déjà Google Voice, vous savez déjà qu'il utilise votre connexion Internet pour passer des appels (une méthode appelée "voice over internet protocol" ou VoIP). L'utilisation de Google Voice via votre interface Gmail ne vous permet pas d'appeler une adresse e-mail; ceux-ci impliquent deux médias de communication complètement différents. Ce que vous configurez ici est simplement un moyen supplémentaire d'accéder à Google Voice depuis votre interface Gmail.

Comment appeler quelqu'un de Gmail

Trois services Google se combinent pour faire ce travail. Suivez ces étapes pour placer un appel téléphonique vers n'importe quel numéro directement depuis la page de votre compte Gmail:

  1. Assurez-vous d'avoir installé le plug-in Google Hangouts. ( Hangouts est l'application de chat, de messagerie instantanée et de chat vidéo gratuite de Google.) Si elle est installée, la fenêtre Hangouts s'affiche à droite de vos e-mails.
  2. Cliquez sur le lien Faire un appel ou l'icône du téléphone affiche une fenêtre dans laquelle vous pouvez entrer le numéro de téléphone que vous souhaitez appeler, ou à partir de laquelle vous pouvez choisir dans votre liste de contacts.
  3. Si le contact que vous souhaitez appeler figure dans cette liste, passez votre souris sur le contact et sélectionnez l'icône du téléphone sur la droite. Il devrait dire Call (Nom) . L'appel téléphonique commencera immédiatement.
  4. Si le numéro ne figure pas déjà dans votre liste de contacts, entrez le numéro de téléphone directement dans le champ vide en haut de la colonne et cliquez sur Entrer (ou cliquez sur l'icône du téléphone qui est maintenant à côté du numéro). L'appel téléphonique commencera immédiatement.

Si le numéro se trouve dans un pays différent de celui indiqué par le drapeau en haut de la colonne à côté de la zone de texte, cliquez sur le drapeau et choisissez le pays approprié dans la liste déroulante qui apparaît. Le code de pays approprié sera automatiquement attaché au numéro.

Vous pouvez désactiver l'appel et utiliser les touches du clavier pendant un appel. Cliquez ou appuyez sur le bouton Raccrocher rouge lorsque vous êtes prêt à terminer l'appel.

Remarque: Vous devez acheter des crédits d'appel pour passer des appels qui ne sont pas gratuits.

Comment recevoir un appel téléphonique depuis votre interface Gmail

Si vous appelez votre numéro Google Voice, une sonnerie retentira sur votre ordinateur, comme d'habitude, mais si vous disposez du plug-in Hangouts, vous n'avez pas à quitter Gmail pour y répondre. Cliquez simplement sur Répondre pour prendre l'appel. (Vous pouvez également cliquer sur Écran pour l'envoyer à la messagerie vocale et Rejoindre si vous décidez de répondre une fois que vous savez qui est l'appelant ou Ignorer pour mettre fin à l'alerte et à l'appel.)