Résoudre un problème autorisant iTunes à lire de la musique achetée

Faites jouer la musique à nouveau

iTunes peut lire un large éventail de fichiers multimédias, y compris ceux que vous achetez dans le magasin de musique iTunes. La plupart du temps, cette capacité à jouer de la musique achetée est parfaite: transparente. Mais de temps en temps, iTunes semble oublier que vous êtes autorisé à jouer vos morceaux préférés.

Cela peut arriver pour plusieurs raisons, mais heureusement, vous pouvez facilement les corriger en suivant ce guide.

Les symptômes

Vous lancez iTunes, et dès que vous commencez à jouer une chanson, iTunes vous indique que vous n'êtes pas autorisé à la lire. Peut-être que vous écoutez votre playlist préférée , et quand vous arrivez à une certaine chanson , le message "vous n'êtes pas autorisé" apparaît.

La solution évidente

Bien que l'interruption soit un peu exaspérante, vous autorisez rapidement votre Mac en sélectionnant «Autoriser cet ordinateur» dans le menu Store de l' application iTunes , puis en entrant votre identifiant Apple et votre mot de passe. Problème résolu, ou alors vous pensez.

La prochaine fois que vous essayez de lire la même chanson, vous obtenez le même message d'erreur "Vous n'êtes pas autorisé".

Plusieurs problèmes peuvent provoquer cette boucle continue de demandes d'autorisation.

Musique achetée à partir d'un compte d'utilisateur différent

Pour moi, au moins, c'est la cause la plus fréquente de la question de l'autorisation. Ma bibliothèque iTunes comprend des chansons que j'ai achetées, ainsi que des chansons achetées par d'autres membres de ma famille. Si vous entrez votre identifiant et votre mot de passe Apple lorsque vous y êtes invité, mais que la chanson vous demande toujours une autorisation, il est fort probable qu'elle ait été achetée avec un autre identifiant Apple.

Votre Mac doit être autorisé pour chaque identifiant Apple utilisé pour acheter de la musique que vous souhaitez écouter. Le problème est, vous ne pouvez pas vous rappeler quel ID a été utilisé pour une chanson particulière. Pas de problème: c'est facile à trouver.

  1. Dans iTunes, sélectionnez la chanson qui demande l'autorisation, puis sélectionnez " Obtenir des informations " dans le menu Fichier. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur la chanson et sélectionner "Obtenir des informations" dans le menu contextuel.
  2. Dans la fenêtre Obtenir des informations, sélectionnez l'onglet Résumé ou l'onglet Fichier (selon la version d'iTunes que vous utilisez). Cet onglet inclut le nom de la personne qui a acheté la chanson, ainsi que le nom du compte (identifiant Apple) utilisé par cette personne. Vous savez maintenant quel identifiant Apple utiliser pour autoriser la lecture de la chanson sur votre Mac. (Vous aurez également besoin du mot de passe pour cet ID.)

L'identifiant Apple est correct, mais iTunes nécessite toujours une autorisation

Même si vous utilisez le bon identifiant Apple pour autoriser la lecture de musique, vous pouvez toujours voir une demande d'autorisation répétée. Cela peut se produire si vous êtes connecté à votre Mac à l'aide d' un simple compte utilisateur, qui ne dispose pas des privilèges nécessaires pour permettre à iTunes de mettre à jour ses fichiers internes avec les informations d'autorisation.

  1. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous en utilisant un compte administrateur . Une fois que vous êtes connecté avec un compte d'administrateur , lancez iTunes, sélectionnez « Autoriser cet ordinateur » dans le menu Store et fournissez l' identifiant et le mot de passe Apple appropriés .
  2. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec votre compte utilisateur de base . iTunes devrait maintenant être en mesure de jouer la chanson.

Si ça ne marche toujours pas ...

Si vous êtes toujours bloqué dans la demande de boucle d'autorisation, l'un des fichiers utilisés par iTunes dans le processus d'autorisation peut être corrompu. La solution la plus simple consiste à supprimer le fichier et à réautoriser votre Mac.

  1. Quittez iTunes, s'il est ouvert.
  2. Le dossier contenant les fichiers que nous devons supprimer est masqué et ne peut généralement pas être vu par le Finder. Avant de pouvoir supprimer le dossier caché et ses fichiers, nous devons d'abord rendre visibles les éléments invisibles. Vous trouverez des instructions sur la procédure à suivre dans la section Afficher les dossiers cachés sur votre Mac à l'aide du Guide du terminal . Suivez les instructions du guide, puis revenez ici.
  3. Ouvrez une fenêtre du Finder et accédez à / Users / Shared. Vous pouvez également utiliser le menu Aller du Finder pour accéder au dossier partagé. Sélectionnez " Aller au dossier " dans le menu Aller , puis entrez / Users / Shared dans la boîte de dialogue qui s'ouvre.
  4. Vous pourrez maintenant voir que dans le dossier Partagé se trouve un dossier appelé SC Info.
  5. Sélectionnez le dossier SC Info et faites-le glisser dans la corbeille.
  6. Relancez iTunes et sélectionnez "Autoriser cet ordinateur" dans le menu Store. Étant donné que vous avez supprimé le dossier SC Info, vous devez entrer des ID Apple pour toute la musique achetée sur votre Mac.

Trop de périphériques

Un dernier problème que vous pouvez rencontrer est d'avoir trop de périphériques associés à un identifiant Apple. iTunes autorise jusqu'à 10 appareils à partager de la musique depuis votre bibliothèque iTunes. Mais sur les 10, seulement cinq peuvent être des ordinateurs (Mac ou PC qui exécutent l'application iTunes). Si vous avez trop d'ordinateurs autorisés à partager, vous ne pourrez pas en ajouter d'autres sans d'abord supprimer un ordinateur de la liste.

N'oubliez pas que si vous rencontrez ce problème, vous devrez avoir un titulaire de compte iTunes dont la musique que vous essayez de partager apportera les modifications suivantes sur son ordinateur.

Lancez iTunes et sélectionnez Afficher mon compte dans le menu Compte.

Entrez vos informations d'identification Apple sur demande.

Les informations de votre compte seront affichées dans iTunes. Faites défiler jusqu'à la section intitulée iTunes dans le nuage.

Cliquez sur le bouton Gérer les périphériques.

Dans la section Gérer les périphériques qui s'ouvre, vous pouvez supprimer n'importe lequel des périphériques répertoriés.

Si l'appareil que vous souhaitez supprimer est grisé, cela signifie que vous êtes connecté à iTunes sur cet appareil. Vous devez d'abord vous déconnecter avant de pouvoir le supprimer de la liste de partage d'appareils.