Que faire lorsque votre contrôleur Xbox One ne se connecte pas

Les contrôleurs sans fil Xbox One sont géniaux, mais une déconnexion au milieu d'une partie suce tout le plaisir de la salle. La bonne nouvelle est que la plupart des problèmes pouvant empêcher un contrôleur Xbox One de se connecter ou d'entraîner l'échec d'une connexion sont assez faciles à résoudre. Et même dans le pire des cas, vous pouvez toujours transformer votre manette sans fil en manette filaire avec un câble micro USB .

La meilleure façon de comprendre pourquoi votre contrôleur ne fonctionne pas correctement est de vous poser les questions suivantes, puis lisez la suite pour trouver la solution la plus susceptible de fonctionner:

  1. Est-ce que le contrôleur est hors de portée?
  2. Avez-vous laissé le contrôleur inactif pendant plus de 15 minutes?
  3. Essayez-vous de connecter plus de huit contrôleurs?
  4. Les batteries sont-elles faibles?
  5. Avez-vous un micro ou un casque branché sur le contrôleur?
  6. Un autre périphérique sans fil pourrait-il interférer?
  7. Avez-vous connecté votre contrôleur à une console différente?
  8. Le contrôleur doit-il être resynchronisé?
  9. Le contrôleur doit-il être mis à jour?

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Contrôleur hors de portée

Parfois, glisser sur le canapé, et se rapprocher un peu de votre Xbox, c'est tout ce qu'il faut. L'éternité dans un instant / La banque d'images / Getty

Le problème: Les contrôleurs Xbox One sont sans fil, mais il y a une limite à la distance à laquelle n'importe quel périphérique sans fil peut obtenir avant qu'il ne perde la connexion . La portée maximale d'un contrôleur Xbox One est d'environ 19 pieds, mais placer des objets entre la console et le contrôleur peut considérablement réduire cette plage.

Le correctif: Si votre contrôleur s'est déconnecté de manière inattendue et que vous n'étiez pas à côté de la console, essayez de vous rapprocher et de resynchroniser. Si vous perdez de nouveau la connexion lorsque vous vous éloignez, essayez de déplacer les objets gênants ou simplement de vous asseoir plus près de votre Xbox.

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Inactivité du contrôleur

Si vous êtes distrait, votre contrôleur s'éteindra automatiquement. Miguel Sotomayor / Moment / Getty

Le problème: Afin d'éviter que les piles ne s'éteignent, les contrôleurs Xbox One sont conçus pour s'arrêter après 15 minutes d'inactivité.

Le correctif: Appuyez sur le bouton Xbox sur votre contrôleur, et il devrait se reconnecter et se synchroniser. Si vous ne voulez pas l'éteindre à l'avenir, poussez au moins un bouton sur le contrôleur de temps en temps ou collez l'un des sticks analogiques.

Remarque: Empêcher votre contrôleur Xbox One de s'éteindre ou d'abimer un stick analogique entraînera la mort des batteries plus rapidement.

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Trop de contrôleurs connectés

Une Xbox One ne peut prendre en charge que huit contrôleurs, donc la connexion de plus que cela ne fonctionnera pas.

Le problème: Une Xbox One ne peut avoir que huit contrôleurs connectés à la fois. Si vous essayez de synchroniser des contrôleurs supplémentaires, cela ne fonctionnera pas.

Le correctif: Si vous avez déjà huit contrôleurs connectés, vous devez en déconnecter au moins un en appuyant sur la touche Xbox du contrôleur et en sélectionnant Controller off sur l'écran du téléviseur.

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Les piles du contrôleur sont presque mortes

Les batteries faibles peuvent se traduire par une faible connexion sans fil.

Le problème: Les batteries faibles peuvent réduire la puissance du signal de votre contrôleur sans fil Xbox One, ce qui peut causer des problèmes de connexion. Lorsque cela se produit, le bouton Xbox sur le contrôleur clignote périodiquement lorsqu'il perd la connexion, et le contrôleur peut même s'éteindre.

La solution: Remplacez les piles par des piles neuves ou des piles rechargeables complètement chargées.

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Votre casque empêche la connexion

Dans certains cas, le casque peut empêcher une connexion. Xbox

Le problème: Dans certains cas, un casque ou un micro peut empêcher votre contrôleur Xbox One de se synchroniser.

Le correctif: Si vous avez un casque ou un micro relié à votre contrôleur, retirez-le et essayez de vous reconnecter. Vous pourrez peut-être rebrancher votre casque après une connexion réussie, ou vous risquez de rencontrer un problème avec le casque qui vous empêchera de le faire.

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Un autre périphérique sans fil interfère

Les appareils sans fil comme les téléphones, les ordinateurs portables, les routeurs et même votre micro-ondes peuvent causer des interférences avec votre manette Xbox One. Andreas Pollock / La banque d'images / Getty

Le problème: Votre Xbox One utilise la même partie du spectre sans fil qui est utilisée par beaucoup d'autres appareils électroniques dans votre maison , et même des appareils comme votre micro-ondes peuvent causer des interférences.

La solution: Essayez d'éteindre tous les autres appareils électroniques qui utilisent une connexion sans fil, comme les téléphones, les ordinateurs portables, les tablettes et même votre routeur Wi-Fi . Éteignez également les appareils, tels que les fours à micro-ondes, les ventilateurs et les mélangeurs, qui pourraient créer des interférences. Si ce n'est pas possible, essayez au moins d'éloigner ces périphériques de votre Xbox One.

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Contrôleur synchronisé sur la mauvaise console

Vous pouvez utiliser un contrôleur Xbox One avec plusieurs consoles Xbox et même utiliser le même contrôleur avec un PC, mais vous devez effectuer une resynchronisation à chaque fois.

Le problème: les contrôleurs Xbox One peuvent uniquement être synchronisés avec une seule console. Si vous synchronisez avec une nouvelle console, le contrôleur ne fonctionnera plus avec la console d'origine.

Le correctif: Resync à la console avec laquelle vous voulez utiliser le contrôleur. Vous devrez répéter ce processus chaque fois que vous souhaitez utiliser le contrôleur avec une console différente.

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Le contrôleur doit être resynchronisé

Parfois, c'est juste un coup de chance, et resynchroniser votre contrôleur est tout ce qu'il faut.

Le problème: Le contrôleur a perdu sa connexion à cause d'un coup de chance ou de l'un des problèmes mentionnés précédemment.

Le correctif: Lorsqu'il n'y a pas de cause sous-jacente réelle, ou que vous avez déjà résolu le problème, alors l'étape suivante consiste simplement à resynchroniser votre contrôleur.

Pour resynchroniser un contrôleur Xbox One:

  1. Allumez votre Xbox One.
  2. Allumez votre contrôleur.
  3. Appuyez sur le bouton de synchronisation sur la Xbox.
  4. Appuyez et maintenez le bouton de synchronisation sur votre contrôleur.
  5. Relâchez le bouton de synchronisation sur le contrôleur lorsque le voyant Xbox du contrôleur arrête de clignoter.

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Le contrôleur doit être mis à jour

La mise à jour du contrôleur corrige parfois un problème de connexion. Microsoft

Le problème: Votre contrôleur Xbox One a en fait intégré le firmware, et si le firmware est corrompu ou obsolète vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion.

La solution : La solution à ce problème consiste à mettre à jour le matériel de votre contrôleur.

Le moyen le plus simple de le faire est d'allumer votre Xbox, de vous connecter à Xbox Live, puis d'aller dans Paramètres > Kinect et périphériques > Périphériques et accessoires , puis de sélectionner le contrôleur avec lequel vous rencontrez des problèmes.

Si vous avez un contrôleur plus récent, que vous pouvez identifier par la présence d'une prise casque 3,5 mm en bas, vous pouvez effectuer la mise à jour sans fil. Sinon, vous devrez connecter votre contrôleur à votre console avec un câble USB.

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Utilisation d'un contrôleur sans fil Xbox One avec un câble USB

Si le contrôleur ne fonctionne toujours pas après avoir essayé toutes les corrections possibles, il peut y avoir un problème physique avec votre console ou votre contrôleur.

Vous pouvez affiner votre recherche en essayant de synchroniser votre contrôleur sur une autre Xbox One. Si cela fonctionne très bien, le problème se situe dans votre console Xbox One et non dans le contrôleur. S'il ne se connecte toujours pas, vous avez un contrôleur défectueux.

Dans les deux cas, vous pouvez utiliser le contrôleur en le connectant simplement à la console via un câble USB. C'est moins pratique que d'utiliser le contrôleur sans fil, mais c'est moins cher que d'acheter un nouveau contrôleur.