Que faire lorsque l'iPad ne se connecte pas à iTunes

ITunes et l'iPad ne s'entendent-ils pas? Un iPad doit se connecter à iTunes pour des mises à jour importantes du système et sauvegarder vos applications et vos données. Mais avant de manquer un nouveau câble, il y a quelques petites choses que nous pouvons vérifier.

Vérifiez que l'ordinateur reconnaît l'iPad

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Tout d'abord, assurez-vous que l'ordinateur reconnaît l'iPad. Lorsque vous connectez votre iPad à votre ordinateur, un petit coup de foudre devrait apparaître dans le compteur de batterie situé dans le coin supérieur droit de l'écran. Cela vous permet de savoir que l' iPad est en charge . Il vous permet également de savoir que le PC reconnaît l'iPad. Même si le compteur de la batterie indique "Not Charging". ce qui signifie que votre port USB n'est pas capable de charger l'iPad, vous savez au moins que l'ordinateur a reconnu votre tablette.

Si vous voyez l'éclair ou les mots «Not Loading», votre ordinateur reconnaît que l'iPad est connecté et vous pouvez passer à l'étape trois.

Vérifiez le câble de l'iPad

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Ensuite, assurez-vous que le problème n'est pas avec le port USB en branchant l'iPad sur un port différent de celui que vous avez utilisé précédemment. Si vous utilisez un concentrateur USB ou si vous le branchez sur un périphérique externe comme un clavier, veillez à utiliser un port USB sur l'ordinateur lui-même.

Si le branchement de l'iPad sur un port USB différent résout le problème, vous pouvez avoir un mauvais port. Vous pouvez vérifier cela en branchant un autre périphérique dans le port d'origine.

La plupart des ordinateurs ont suffisamment de ports USB pour qu'un seul disque cassé ne soit pas un gros problème, mais si vous vous retrouvez à court d'énergie, vous pouvez acheter un concentrateur USB dans votre magasin d'électronique local.

Une faible consommation peut provoquer des problèmes d'iPad

Assurez-vous que l'iPad ne fonctionne pas trop faible. Lorsque la batterie est presque épuisée, cela peut causer des problèmes avec l'iPad. Si votre iPad est connecté à votre ordinateur, débranchez-le et vérifiez le pourcentage de la batterie, qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'iPad à côté du compteur de la batterie. Si ce pourcentage est inférieur à 10%, essayez de recharger complètement l'iPad.

Si le pourcentage de la batterie est remplacé par les mots «Ne pas recharger» lorsque vous branchez l'iPad dans votre ordinateur, vous devrez le brancher sur une prise murale à l'aide de l'adaptateur fourni avec l'iPad.

Redémarrez l'ordinateur et l'iPad

L'un des plus vieux trucs de dépannage dans le livre est de redémarrer l'ordinateur. C'est incroyable combien de fois cela va résoudre les problèmes. Choisissons d'éteindre l'ordinateur plutôt que de simplement le redémarrer. Une fois que votre ordinateur est complètement éteint, laissez-le reposer quelques secondes avant de le remettre en marche.

Et pendant que vous attendez que l'ordinateur revienne, allez-y et faites la même chose avec l'iPad.

Vous pouvez redémarrer l'iPad en maintenant enfoncé le bouton Suspendre dans le coin supérieur droit de l'appareil. Après plusieurs secondes, un bouton rouge avec une flèche apparaît, vous demandant de le faire glisser pour éteindre l'appareil. Une fois l'écran complètement noir, attendez quelques secondes et maintenez le bouton de suspension enfoncé. Le logo d'Apple apparaîtra au milieu de l'écran pendant que l'iPad démarre.

Une fois votre ordinateur et l'iPad redémarrés, essayez de connecter à nouveau l'iPad à iTunes. Cela résoudra généralement le problème.

Comment réinstaller iTunes

© Apple, Inc.

Si iTunes ne reconnaît toujours pas l'iPad, il est temps d'essayer une copie propre d'iTunes. Pour ce faire, commencez par désinstaller iTunes de votre ordinateur. (Ne vous inquiétez pas, la désinstallation d'iTunes ne supprimera pas toute la musique et les applications sur votre ordinateur.)

Vous pouvez désinstaller iTunes sur un ordinateur Windows en allant dans le menu Démarrer et en choisissant Panneau de configuration. Recherchez une icône intitulée "Programmes et fonctionnalités". Dans ce menu, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez iTunes, faites un clic droit dessus avec votre souris et choisissez désinstaller.

Une fois que vous avez supprimé iTunes de votre ordinateur, vous devez télécharger la dernière version. Après avoir réinstallé iTunes, vous devriez être en mesure de connecter votre iPad très bien.

Comment faire pour résoudre les problèmes rares avec iTunes

Vous avez toujours des problèmes? Il est rare que les étapes ci-dessus ne corrigent pas le problème, mais il y a parfois des problèmes avec les pilotes, les fichiers système ou les conflits logiciels qui sont en fin de compte à l'origine du problème. Malheureusement, ces problèmes sont un peu plus compliqués à résoudre.

Si vous utilisez un logiciel anti-virus, vous pouvez essayer de l'éteindre et d'essayer de connecter l'iPad à votre ordinateur. Un logiciel anti-virus est parfois connu pour causer des problèmes avec d'autres programmes sur votre ordinateur, mais il est très important de redémarrer le logiciel anti-virus une fois que vous avez terminé avec iTunes.

Les utilisateurs de Windows 7 peuvent utiliser l' enregistreur d'étapes du problème pour résoudre le problème.

Si vous utilisez Windows XP, il existe un utilitaire pour inspecter et réparer vos fichiers système .