Obtenez plus d'aide pour vos problèmes techniques

Vous avez encore des problèmes? Voici d'autres façons d'obtenir de l'aide

Vous avez probablement trouvé votre chemin vers cette page à la recherche d'aide après avoir lu un de mes guides de dépannage, des listes de logiciels ou d'autres éléments sur mon site. Sinon, assurez-vous de rechercher sur mon site une solution à votre problème technique (que vous pouvez faire en utilisant le grand champ de recherche en haut de la page) avant de suivre les conseils ci-dessous.

La meilleure façon d'obtenir plus d'aide avec un problème informatique ou une autre question technique est de rejoindre la conversation sur Facebook où je poste un quotidien "Help Me!" Q & A thread. Poster dans un forum de support technique respecté est une autre idée. Vous pouvez en savoir plus sur ces deux idées ci-dessous.

Obtenez de l'aide personnelle sur Facebook

© pearleye / E + / Getty Images

Je commence une nouvelle conversation tous les jours sur Facebook appelée Help Me! . C'est votre chance d'obtenir de l'aide individuelle et gratuite avec votre problème informatique.

Laissez un commentaire sur ce post, décrivez votre problème avec autant de détails que possible, et je ferai de mon mieux pour vous aider. Je vérifie les nouveaux commentaires tout au long de la journée, tout comme au moins un autre expert que j'invite. Vous êtes la bienvenue pour aider aussi si vous aimez.

Dernière édition: Aidez-moi! (Lundi 30 avril 2018)

Je commence habituellement un nouveau Help Me! sur Facebook le matin. Si vous n'en voyez pas encore pour aujourd'hui, n'hésitez pas à utiliser celui d'hier. Les messages plus anciens n'expirent pas, donc nous pouvons continuer à les utiliser aussi longtemps que nécessaire jusqu'à ce que nous ayons résolu votre problème.

Important: Veuillez être précis et précis lorsque vous laissez votre commentaire. Voir Comment décrire votre problème à un professionnel de réparation de PC pour en savoir plus sur obtenir le maximum de demander de l'aide.

Alors que Facebook est l'endroit où j'interagis le plus avec mes lecteurs, je publie aussi régulièrement des articles sur des sujets liés au support informatique sur Twitter et Google+.

Poster sur un forum de support technique

J'avais l'habitude de garder un forum ici sur mon site de support PC mais je l'ai retiré en 2013. Heureusement, il existe plusieurs forums de support technique gratuits et bien équipés là-bas qui sont d'excellentes options si vous préférez prendre cette route.

Certains de mes forums d'aide informatique préférés sont Bleeping Computer, Forum d'assistance technique, Tech Support Guy et PC Help Forum. Ils semblent tous être occupés et bien dotés en personnel, des facteurs importants si vous souhaitez que votre question soit consultée par le plus de personnes possible.

Comme je l'ai mentionné dans la section ci-dessus, s'il vous plaît lire mon Comment faire pour décrire votre problème à un professionnel de réparation de PC avant de poster sur l'un de ces forums.

Important: sachez que je ne participe pas régulièrement à ces forums. Si vous avez besoin d'aide après avoir travaillé sur l'un de mes guides de dépannage ou d'utilisation de ce site , il est probablement préférable de me contacter sur Facebook (ci-dessus).

Puis-je vous envoyer un courriel?

Le courrier électronique n'est pas un excellent moyen d'obtenir de l'aide de ma part pour une question informatique. Les réseaux sociaux (comme Facebook) sont tellement plus rapides et permettent aux autres de m'aider à vous aider.

J'aime les courriels pour des choses comme les commentaires sur mes articles, les demandes de commentaires sur les logiciels et les services, les notes de remerciement et les commentaires généraux.

En d'autres termes, tout ce qui ne nécessite pas de réponse fonctionne bien pour le courrier électronique.

Si cela ressemble plus à ce que vous voulez parler, n'hésitez pas à m'envoyer un email.