IPhone ne peut pas envoyer de messages texte? Voici comment le réparer

Vous ne pouvez pas envoyer de message depuis votre iPhone? Essayez ces conseils

Ne pas être en mesure d'envoyer des messages texte à partir de nos iPhones nous fait nous sentir coupés des amis et de la famille. Et qu'est-ce que vous êtes censé faire quand votre iPhone ne peut pas envoyer de SMS? Faire un appel téléphonique ?! Ew.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre iPhone pourrait ne pas envoyer de texte correctement. Heureusement, la plupart des solutions sont assez simples. Si votre iPhone ne peut pas envoyer de messages texte, suivez ces étapes pour le réparer.

Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau

Vous ne pouvez pas envoyer de SMS si votre iPhone n'est pas connecté à un réseau de téléphonie cellulaire ou à un réseau Wi-Fi. Si vos textes ne passent pas, commencez ici.

Regardez dans le coin supérieur gauche de l'écran de votre iPhone (en haut à droite sur l' iPhone X ). Les barres (ou points) indiquent la force du célibataire cellulaire que vous avez. L'indicateur Wi-Fi affiche la même chose pour les réseaux Wi-Fi. Un faible nombre de points ou de barres, ou aucun nom de compagnie téléphonique, signifie que vous n'êtes peut-être pas connecté à un réseau. Un bon moyen d'essayer de réinitialiser votre connexion est d'entrer et de sortir du mode avion :

  1. Balayez vers le haut à partir du bas de l'écran (ou en haut à droite, sur l'iPhone X) pour révéler Control Center .
  2. Appuyez sur l'icône Mode avion pour la mettre en surbrillance. Vous verrez une icône d'avion remplacer l'indicateur d'intensité du signal dans le coin supérieur de l'écran.
  3. Attendez quelques secondes, puis appuyez à nouveau sur l'icône du mode avion pour l'éteindre.
  4. Fermer le centre de contrôle.

À ce stade, votre iPhone devrait se reconnecter au réseau disponible, avec une connexion plus forte, espérons-le, et vos messages seront transmis.

Vérifiez le numéro de téléphone et l'adresse e-mail du destinataire

C'est vraiment basique, mais si vos textes ne passent pas, assurez-vous de l'envoyer au bon endroit. Vérifiez le numéro de téléphone du destinataire ou, si vous l'envoyez via iMessage, l'adresse e-mail.

Quitter et redémarrer l'application des messages

Parfois, les applications ont juste besoin d'être abandonnées et redémarrées pour résoudre des problèmes comme celui-ci. Apprenez à quitter les applications iPhone dans Comment quitter les applications sur l'iPhone . Utilisez les instructions pour quitter l'application Messages. Ensuite, ouvrez-le à nouveau et essayez d'envoyer votre message.

Redémarrer votre téléphone

Redémarrer votre iPhone peut résoudre un grand nombre de problèmes. Cela ne résout peut-être pas les choses dans ce cas, mais c'est une étape simple et rapide qui vaut la peine d'être essayée avant d'entrer dans des options plus complexes. Apprenez à redémarrer correctement votre iPhone , puis essayez-le.

Vérifier l'état du système iMessage

Il est possible que les textes qui ne passent pas n'ont rien à voir avec votre iPhone. Ce pourrait être les serveurs d'Apple. Consultez la page System Status de l'entreprise et trouvez iMessage pour voir s'il y a un problème. Si c'est le cas, vous ne pouvez rien faire: vous devrez attendre qu'Apple le résolve.

Assurez-vous que votre type de message est pris en charge

Toutes les compagnies de téléphone ne prennent pas en charge tous les types de messages texte . Il y a un large soutien pour les SMS (service de messages courts). C'est le type standard de message texte. Toutes les entreprises ne prennent pas en charge le MMS (service de messagerie multimédia), qui permet d'envoyer des photos, des vidéos et des chansons.

Si vous rencontrez des problèmes pour envoyer des SMS et que rien dans la liste n'a fonctionné jusqu'ici, c'est une bonne idée d'appeler votre compagnie de téléphone et de confirmer qu'elle prend en charge le type de texte que vous essayez d'envoyer.

Activer la messagerie de groupe (MMS)

Si le message texte qui n'envoie pas contient une photo ou une vidéo ou si vous essayez de textoter un groupe de personnes , vous devez confirmer que les paramètres permettant de prendre en charge ces fonctionnalités sont activés. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur l'application Paramètres .
  2. Appuyez sur Messages .
  3. Dans la section SMS / MMS , assurez-vous que les curseurs à côté de MMS Messaging et Group Messaging sont tous deux activés sur / vert.
  4. Avec cela fait, essayez d'envoyer votre message à nouveau.

Vérifiez les paramètres de date et d'heure du téléphone

Croyez-le ou non, votre iPhone doit avoir les bons paramètres de date et d'heure. Si votre téléphone a cette information erronée, il pourrait être le coupable dans ce cas. Pour corriger vos paramètres de date et d'heure:

  1. Appuyez sur l'application Paramètres .
  2. Appuyez sur Général .
  3. Appuyez sur Date et heure .
  4. Déplacez le curseur Définir automatiquement sur activé / vert. S'il est déjà allumé, éteignez-le et rallumez-le.

Réactiver iMessage

Si vous utilisez iMessage pour envoyer votre texte, plutôt que des messages texte standard, vous devez vous assurer que iMessage est activé. C'est généralement le cas, mais s'il a été désactivé accidentellement, cela pourrait être la source du problème. Pour l'allumer:

  1. Appuyez sur l'application Paramètres .
  2. Appuyez sur Messages .
  3. Déplacez le curseur iMessage sur on / green.
  4. Essayez d'envoyer votre texte à nouveau.

Réinitialiser les réglages réseau

Les paramètres réseau de votre iPhone constituent un groupe de préférences qui contrôlent la façon dont il est mis en ligne. Des erreurs dans ces paramètres peuvent interférer avec l'envoi de textes. Essayez de résoudre ces problèmes en réinitialisant vos paramètres réseau de cette façon:

  1. Appuyez sur Paramètres .
  2. Appuyez sur Général .
  3. Appuyez sur Réinitialiser
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau .
  5. Dans le menu contextuel, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau .

Mettre à jour les paramètres de votre opérateur

Afin de travailler avec votre compagnie de téléphone, votre iPhone a un fichier de paramètres de transporteur caché. Cela aide votre téléphone et le réseau de l'entreprise à communiquer pour passer des appels, transmettre des données et envoyer des SMS. Les sociétés de téléphonie mettent régulièrement à jour leurs paramètres. S'assurer que vous avez la dernière version peut résoudre certains problèmes en mettant à jour vos paramètres de transporteur .

Mettez à jour votre système d'exploitation

La dernière version de l'iOS, le système d'exploitation qui alimente l'iPhone, contient toujours les améliorations les plus récentes et les corrections de bugs. Pour cette raison, c'est toujours une bonne idée de mettre à jour lorsque vous rencontrez des problèmes. Pour apprendre à mettre à niveau votre téléphone vers la dernière version de l'iOS, lisez:

N'a pas travaillé? Que faire ensuite

Si vous avez essayé toutes ces étapes et que votre iPhone ne peut toujours pas envoyer de messages texte, il est temps de parler aux experts. Fixez un rendez-vous pour un support technique sur votre Apple Store local en lisant ces articles: