Comment réparer un iPad qui ne se connecte pas au Wi-Fi

La plupart des problèmes courants de connexion à Internet peuvent être résolus en quelques étapes faciles, et parfois c'est aussi simple que de passer d'une pièce à l'autre. Avant d'approfondir les problèmes de dépannage, assurez-vous d'avoir déjà essayé ces conseils.

Si aucun de ces problèmes ne résout le problème, passez aux étapes (légèrement) plus compliquées ci-dessous.

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Dépannage des paramètres réseau de votre iPad

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Il est temps de vérifier certains des paramètres réseau de base, mais d'abord, assurons-nous que ce n'est pas un réseau public qui vous pose un problème.

Si vous vous connectez à un point d'accès Wi-Fi public, par exemple dans un café ou un café, vous devrez peut-être accepter les conditions avant de pouvoir accéder aux applications utilisant la connexion réseau. Si vous allez dans le navigateur Safari et essayez d'ouvrir une page, ces types de réseaux vous enverront souvent sur une page spéciale où vous pourrez vérifier le contrat. Même après avoir accepté le contrat et être sur Internet, vous n'avez peut-être pas accès à toutes vos applications.

Si vous vous connectez à votre réseau domestique, allez dans les paramètres iPad et assurez-vous que tout est bien configuré. Une fois que vous avez tapé sur l'icône Paramètres de votre iPad, le premier paramètre que vous souhaitez vérifier est en haut de l'écran: Mode Avion . Cela devrait être désactivé. Si le mode Avion est activé, vous ne pourrez pas vous connecter à Internet.

Ensuite, cliquez sur Wi-Fi juste en dessous du mode avion. Cela vous montrera les paramètres Wi-Fi. Il y a quelques choses à vérifier:

Le mode Wi-Fi est activé. Si le Wi-Fi est désactivé, vous ne pourrez pas vous connecter à votre réseau Wi-Fi.

Demander à rejoindre les réseaux est activé. Si vous n'êtes pas invité à rejoindre le réseau, il se peut que Ask to Join Networks soit désactivé. La solution la plus simple consiste à activer ce paramètre, mais vous pouvez également saisir les informations manuellement en sélectionnant "Autre ..." dans la liste des réseaux.

Êtes-vous rejoindre un réseau fermé ou caché? Par défaut, la plupart des réseaux Wi-Fi sont publics ou privés. Mais un réseau Wi-Fi peut être fermé ou masqué, ce qui signifie qu'il ne diffusera pas le nom du réseau sur votre iPad. Vous pouvez rejoindre un réseau fermé ou masqué en choisissant "Autre ..." dans la liste des réseaux. Vous aurez besoin du nom et du mot de passe du réseau pour vous inscrire.

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Réinitialiser la connexion Wi-Fi de l'iPad

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Maintenant que vous avez vérifié que tous les paramètres réseau sont corrects, il est temps de commencer à dépanner la connexion Wi-Fi elle-même. La première chose à faire est de réinitialiser la connexion Wi-Fi de l'iPad. Habituellement, cette simple étape consistant à dire à l'iPad de se reconnecter résoudra le problème.

Vous pouvez le faire à partir du même écran où nous avons vérifié les paramètres. (Si vous avez ignoré les étapes précédentes, vous pouvez accéder au bon écran en accédant aux paramètres de votre iPad et en choisissant Wi-Fi dans la liste à gauche de l'écran.)

Pour réinitialiser la connexion Wi-Fi de l'iPad, utilisez simplement l'option en haut de l'écran pour désactiver le Wi-Fi. Tous les paramètres Wi-Fi disparaîtront. Ensuite, il suffit de le rallumer. Cela forcera l'iPad à rechercher à nouveau le réseau Wi-Fi et à le rejoindre.

Si vous avez toujours des problèmes, vous pouvez renouveler le bail en touchant le bouton bleu à l'extrême droite du nom du réseau dans la liste. Le bouton a un symbole ">" au milieu et vous mènera à une page avec les paramètres réseau.

Touchez où il se lit "Renouveler bail" vers le bas de l'écran. Vous serez invité à confirmer que vous souhaitez renouveler le bail. Appuyez sur le bouton de renouvellement.

Ce processus est très rapide, mais il pourrait corriger certains problèmes.

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Réinitialiser l'iPad

Pomme

Avant de commencer à bricoler avec certains des autres paramètres, redémarrez l'iPad . Cette étape de dépannage de base peut résoudre tous les types de problèmes et doit toujours être effectuée avant de commencer à modifier les paramètres. Redémarrer ou redémarrer l'iPad est simple et ne prend que quelques instants à compléter.

Pour redémarrer l'iPad, maintenez le bouton Veille / Réveil en haut de l'iPad enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu'à ce qu'une barre apparaisse sur l'écran pour vous inviter à «glisser pour éteindre».

Une fois que vous faites glisser la barre, l'iPad affichera un cercle de tirets avant de finalement se fermer complètement, ce qui vous laissera avec un écran vide. Attendez quelques secondes, puis maintenez le bouton Marche / Veille enfoncé pour redémarrer l'iPad.

Le logo Apple apparaîtra au milieu de l'écran et l'iPad redémarrera complètement quelques secondes plus tard. Vous pouvez tester la connexion Wi-Fi une fois que les icônes réapparaissent.

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Redémarrez le routeur

Vérifiez le routeur. Images Tetra / Getty

Tout comme vous avez redémarré l'iPad, vous devez également redémarrer le routeur lui-même. Cela peut également résoudre le problème, mais vous devez d'abord vous assurer que personne d'autre n'est actuellement sur Internet. Redémarrer le routeur permettra également aux gens de quitter Internet même s'ils ont une connexion filaire.

Redémarrer un routeur est une question simple de l'éteindre pendant quelques secondes, puis de le rallumer. Si vous ne savez pas comment procéder, reportez-vous au manuel de votre routeur. La plupart des routeurs ont un interrupteur marche / arrêt à l'arrière.

Une fois que votre routeur est allumé, il peut prendre de plusieurs secondes à plusieurs minutes pour revenir complètement et être prêt à accepter les connexions réseau. Si vous disposez d'un autre périphérique qui se connecte au réseau, tel que votre ordinateur portable ou votre smartphone, testez la connexion sur cet appareil avant de vérifier s'il résout le problème pour votre iPad.

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Oubliez le réseau

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Si vous avez encore des problèmes, il est temps de commencer à modifier certains paramètres pour dire à l'iPad d'oublier ce qu'il sait de la connexion à Internet et de donner à l'iPad un nouveau départ.

Cette première option est sur le même écran que nous avons visité auparavant lorsque nous vérifions les paramètres et renouvelons le bail du réseau de l'iPad. Vous pouvez y revenir en appuyant sur l'icône des paramètres et en choisissant Wi-Fi dans le menu de gauche.

Une fois que vous êtes sur l'écran des réseaux Wi-Fi, entrez dans les paramètres de votre réseau individuel en appuyant sur le bouton bleu à côté du nom du réseau. Le bouton a un symbole ">" au milieu.

Cela vous amènera à un écran avec les paramètres de ce réseau individuel. Pour oublier le réseau, appuyez sur "Oublier ce réseau" en haut de l'écran. Vous serez invité à vérifier ce choix. Choisissez "Oublier" pour le vérifier.

Vous pouvez vous reconnecter en choisissant votre réseau dans la liste. Si vous vous connectez à un réseau privé, vous aurez besoin du mot de passe pour vous reconnecter.

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Réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad

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Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est temps de réinitialiser les paramètres réseau. Cela peut sembler radical, mais pour la plupart des gens, c'est à peu près la même chose que d'oublier le réseau individuel. Cette étape permettra de vider tous les paramètres stockés par l'iPad et de résoudre les problèmes même si l'oubli du réseau individuel ne suffit pas.

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad, accédez aux paramètres en appuyant sur l'icône et choisissez "Général" dans la liste sur la gauche. L'option de réinitialisation de l'iPad se trouve en bas de la liste des paramètres généraux. Touchez-le pour accéder à l'écran des paramètres de réinitialisation.

Depuis cet écran, choisissez "Réinitialiser les paramètres réseau". Cela entraînera l'effacement de tout ce qu'il sait par l'iPad, vous devrez donc avoir le mot de passe de votre réseau à portée de main si vous êtes sur un réseau privé.

Une fois que vous avez vérifié que vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau, votre iPad sera à la configuration d'usine par défaut lorsqu'il s'agit d'Internet. S'il ne vous invite pas à rejoindre un réseau Wi-Fi à proximité, vous pouvez accéder aux paramètres Wi-Fi et choisir votre réseau dans la liste.

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Mettre à jour le micrologiciel du routeur

© Linksys.

Si vous avez toujours des problèmes de connexion à Internet après avoir vérifié que votre routeur fonctionne sur Internet via un autre périphérique et que vous suivez toutes les étapes de dépannage menant à ce point, la meilleure chose à faire est de vous assurer que votre routeur dernier firmware installé dessus.

Malheureusement, c'est quelque chose qui est spécifique à votre routeur individuel. Vous pouvez consulter le manuel ou consulter le site Web du fabricant pour obtenir des instructions sur la mise à jour du micrologiciel de votre routeur.

Si vous êtes vraiment bloqué et que vous ne savez pas comment mettre à jour le microprogramme du routeur, ou si vous avez déjà vérifié qu'il est à jour et que vous avez toujours des problèmes, vous pouvez réinitialiser l'ensemble de l'iPad aux paramètres d'usine par défaut. Cela va effacer tous les paramètres et les données sur l'iPad et le mettre dans un état "comme neuf".

Vous devez vous assurer de synchroniser l'iPad avant d'effectuer cette étape afin de sauvegarder toutes vos données. Une fois que vous avez branché l'iPad sur votre ordinateur et que vous l'avez synchronisé via iTunes, vous pouvez suivre ces étapes pour réinitialiser l'iPad aux paramètres d'usine par défaut .