Comment réparer les erreurs de Code 39

Un guide de dépannage pour les erreurs de code 39 dans le Gestionnaire de périphériques

L'erreur Code 39 est l'un des plusieurs codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques . Dans la plupart des cas, une erreur Code 39 est causée par un pilote manquant pour ce matériel particulier ou par un problème de registre Windows .

Bien que moins commun, une erreur Code 39 peut également être causée par un pilote corrompu ou un fichier lié au pilote.

L'erreur Code 39 s'affichera presque toujours comme ceci:

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Le pilote est peut-être corrompu ou manquant. (Code 39)

Les détails sur les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques tels que le Code 39 sont disponibles dans la zone État du périphérique dans les propriétés du périphérique. Consultez la rubrique Comment afficher l'état d'un périphérique dans le Gestionnaire de périphériques si vous n'êtes pas sûr de savoir comment procéder.

Important: Les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques sont exclusifs à Gestionnaire de périphériques uniquement. Si vous voyez l'erreur Code 39 ailleurs dans Windows, il s'agit probablement d'un code d'erreur système , que vous ne devez pas résoudre en tant que problème du Gestionnaire de périphériques.

L'erreur Code 39 peut s'appliquer à tout périphérique matériel répertorié dans le Gestionnaire de périphériques. Cependant, dans la plupart des cas, l'erreur Code 39 apparaît sur les lecteurs de disques optiques tels que les lecteurs de CD et de DVD.

Tous les systèmes d'exploitation de Microsoft peuvent rencontrer une erreur Code 39 Device Manager, y compris Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP , et plus encore.

Comment réparer une erreur de code 39

  1. Redémarrez votre ordinateur si vous ne l'avez pas déjà fait.
    1. Il y a toujours la possibilité mince que l'erreur Code 39 que vous voyez dans le Gestionnaire de périphériques a été causée par un coup de chance avec le Gestionnaire de périphériques ou votre BIOS . Si c'est vrai, un simple redémarrage pourrait corriger le code 39.
  2. Avez-vous installé un périphérique ou effectué une modification dans le Gestionnaire de périphériques juste avant d'avoir remarqué le code 39? Si c'est le cas, il y a de fortes chances que la modification que vous avez apportée provienne de l'erreur Code 39.
    1. Annuler la modification, redémarrez votre PC, puis vérifiez à nouveau l'erreur Code 39.
    2. En fonction des modifications que vous avez apportées, certaines solutions peuvent inclure:
      • Suppression ou reconfiguration du périphérique nouvellement installé
  3. Rétablir le pilote à une version antérieure à votre mise à jour
  4. Utilisation de la restauration du système pour annuler les modifications récentes liées au gestionnaire de périphériques
  5. Supprimez les valeurs de registre UpperFilters et LowerFilters . Une cause fréquente d'erreurs de code 39 est la corruption de ces deux valeurs de Registre spécifiques dans la clé de Registre DVD / CD-ROM Drive Class.
    1. Remarque: La suppression de valeurs similaires dans le registre Windows pourrait également corriger une erreur Code 39 qui apparaît sur un matériel autre qu'un lecteur de DVD ou de CD. Le tutoriel UpperFilters / LowerFilters ci-dessus vous montrera exactement ce que vous devez faire.
  1. Réinstallez les pilotes de l'appareil. Désinstaller, puis réinstaller les pilotes pour le périphérique qui rencontre l'erreur Code 39 est une solution probable à ce problème.
    1. Important: Si un périphérique USB génère l'erreur Code 39, désinstallez tous les périphériques dans la catégorie Matériel des contrôleurs Universal Serial Bus dans le Gestionnaire de périphériques dans le cadre de la réinstallation du pilote. Cela inclut tout périphérique de stockage de masse USB, contrôleur hôte USB et concentrateur USB racine.
    2. Remarque: La réinstallation correcte d'un pilote, comme dans les instructions ci-dessus, n'est pas la même chose que la simple mise à jour d'un pilote. Une réinstallation complète du pilote implique de supprimer complètement le pilote actuellement installé, puis de laisser Windows l'installer à partir de zéro.
  2. Mettez à jour les pilotes pour l'appareil . Il est possible que l'installation des derniers pilotes fournis par le fabricant pour un périphérique puisse corriger l'erreur Code 39. Si cela fonctionne, cela signifie que les pilotes stockés que vous avez réinstallés à l'étape 4 ont probablement été endommagés.
  3. Remplacez le matériel . En dernier recours, en raison d'un dysfonctionnement du matériel, vous devrez peut-être remplacer l'appareil par l'erreur Code 39.
    1. Il est également possible que l'appareil ne soit pas compatible avec cette version de Windows . Vous pouvez vérifier la HCL de Windows pour être sûr.
    2. Remarque: Si vous êtes convaincu qu'il existe toujours un composant du système d'exploitation à cette erreur Code 39, vous pouvez essayer une installation de réparation de Windows et si cela ne fonctionne pas, une installation propre de Windows . Nous ne recommandons pas de le faire avant d'essayer de remplacer le matériel, mais ils peuvent être nécessaires si vous avez épuisé toutes vos autres options.

S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez corrigé une erreur Code 39 en utilisant une méthode qui ne figure pas sur cette page. Je voudrais garder cette page aussi mise à jour que possible.

Besoin d'aide?

Pour en savoir plus sur la façon de me contacter sur les réseaux sociaux ou par e-mail, sur les forums de support technique, et plus encore, consultez la rubrique Obtenir de l'aide . Assurez-vous de me faire savoir que l'erreur exacte que vous recevez est l'erreur Code 39 dans le Gestionnaire de périphériques. De plus, veuillez nous indiquer les mesures que vous avez déjà prises, le cas échéant, pour tenter de résoudre le problème.

Si vous n'êtes pas intéressé par la résolution de ce problème de code 39, reportez-vous à la section Comment faire pour réparer mon ordinateur? pour une liste complète de vos options de support, ainsi que de l'aide pour tout ce qui concerne le calcul des coûts de réparation, l'extraction de vos fichiers, le choix d'un service de réparation et bien plus encore.