Comment réparer les erreurs Code 37

Un guide de dépannage pour les erreurs de code 37 dans le Gestionnaire de périphériques

L'erreur Code 37 est l'un des plusieurs codes d'erreur Gestionnaire de périphériques qui signifie essentiellement que le pilote installé pour le périphérique matériel a échoué d'une certaine manière.

L'erreur Code 37 s'affichera presque toujours de la manière suivante:

Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique pour ce matériel. (Code 37)

Des détails sur les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques tels que le Code 37 sont disponibles dans la zone État du périphérique dans les propriétés du périphérique: Comment afficher l'état d'un périphérique dans le Gestionnaire de périphériques .

Important: Les codes d'erreur de Device Manager sont exclusifs à Device Manager . Si vous voyez l'erreur Code 37 ailleurs dans Windows, il s'agit probablement d'un code d'erreur système que vous ne devez pas résoudre en tant que problème du Gestionnaire de périphériques.

L'erreur Code 37 peut s'appliquer à n'importe quel périphérique matériel dans le Gestionnaire de périphériques. Cependant, la plupart des erreurs Code 37 apparaissent sur les lecteurs optiques tels que les lecteurs Blu-ray, DVD et CD, ainsi que les cartes vidéo et les périphériques USB .

Tous les systèmes d'exploitation de Microsoft peuvent rencontrer une erreur Code 37 Device Manager, y compris Windows 10 , Windows 8 , Windows 7 , Windows Vista , Windows XP et plus encore.

Comment réparer une erreur de code 37

  1. Redémarrez votre ordinateur si vous ne l'avez pas déjà redémarré au moins une fois après avoir vu l'erreur Code 37.
    1. Il est possible que le code d'erreur 37 que vous voyez provienne d'un problème temporaire avec le matériel. Si c'est le cas, un redémarrage de votre ordinateur pourrait suffire à corriger l'erreur Code 37.
  2. Avez-vous installé un périphérique ou effectué une modification dans le Gestionnaire de périphériques juste avant l'apparition de l'erreur Code 37? Si c'est le cas, il est fort probable que la modification que vous avez apportée provienne de l'erreur Code 37.
    1. Annuler la modification si vous le pouvez, redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez à nouveau l'erreur Code 37.
    2. Selon les modifications que vous avez apportées, certaines solutions peuvent inclure:
      • Suppression ou reconfiguration du périphérique nouvellement installé
  3. Rétablir le pilote à une version antérieure à votre mise à jour
  4. Utilisation de la restauration du système pour annuler les modifications récentes liées au gestionnaire de périphériques
  5. Supprimez les valeurs de registre UpperFilters et LowerFilters . Une cause fréquente d'erreurs de code 37 est la corruption de deux valeurs de Registre dans la clé de Registre DVD / CD-ROM Drive Class.
    1. Remarque: La suppression de valeurs similaires dans le registre Windows pourrait également être la solution à une erreur Code 37 qui apparaît sur un périphérique autre qu'un lecteur Blu-ray, DVD ou CD. Le tutoriel UpperFilters / LowerFilters ci-dessus vous montrera exactement ce que vous devez faire.
  1. Réinstallez le pilote pour l'appareil. La désinstallation, puis la réinstallation des pilotes pour le périphérique est une autre solution probable à une erreur Code 37, en particulier si l'erreur apparaît sur un périphérique autre qu'un lecteur BD / DVD / CD.
    1. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, puis cliquez avec le bouton droit ou appuyez et maintenez sur l'appareil, accédez à l'onglet Pilote , puis choisissez Désinstaller . Lorsque vous avez terminé, utilisez l'option Action> Rechercher les modifications matérielles pour forcer Windows à rechercher de nouveaux pilotes.
    2. Important: Si un périphérique USB génère l'erreur Code 37, désinstallez tous les périphériques sous la catégorie Matériel des contrôleurs Universal Serial Bus dans le Gestionnaire de périphériques dans le cadre de la réinstallation du pilote. Cela inclut tout périphérique de stockage de masse USB, contrôleur hôte USB et concentrateur USB racine.
    3. Remarque: La réinstallation correcte d'un pilote n'est pas la même chose que la simple mise à jour d'un pilote. Une réinstallation complète du pilote implique de supprimer complètement le pilote actuellement installé, puis de laisser Windows l'installer à partir de zéro.
  2. Mettez à jour les pilotes pour l'appareil . L'installation des derniers pilotes pour un périphérique avec l'erreur Code 37 est une autre solution possible.
    1. Important: Assurez-vous d'installer le pilote 64 bits fourni par le fabricant approprié pour le périphérique si vous utilisez une version 64 bits de Windows. C'est toujours important, mais ne pas le faire peut être la cause d'un problème lié au Code 37, alors nous voulions l'appeler ici.
    2. Vois -je exécuter une version 32 bits ou 64 bits de Windows? Si vous avez besoin d'aide pour déterminer quel type de Windows vous utilisez.
  1. Exécutez la commande Vérificateur des fichiers système sfc / scannow pour rechercher et remplacer si nécessaire les fichiers Windows manquants ou endommagés.
    1. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes de code 37 qui n'ont pas pu être résolus par la réinstallation d'un pilote, mais qui ont disparu après l'exécution de l'outil Vérificateur des fichiers système . Cela signifie qu'au moins certaines erreurs de code 37 peuvent être causées par des problèmes avec Windows lui-même.
  2. Remplacez le matériel . Si aucun des problèmes précédents n'a fonctionné, vous devrez peut-être remplacer le matériel qui a l'erreur Code 37.
    1. Bien que peu probable, il est également possible que l'appareil ne soit pas compatible avec votre version de Windows. Cela peut être un problème si le matériel avec l'erreur Code 37 a été fabriqué il y a plusieurs années ou si votre matériel est plus récent mais que votre système d'exploitation est plus qu'une ancienne version. Vous pouvez référencer la compatibilité HCL de Windows si vous pensez que cela peut s'appliquer à vous.
    2. Remarque: Si vous êtes sûr que le matériel lui-même n'est pas à l'origine de cette erreur particulière du code 37, vous pouvez essayer une réparation de Windows , puis une nouvelle installation de Windows si la réparation n'a pas fonctionné. Je ne recommande pas de faire l'un de ces deux avant d'essayer de remplacer le matériel, mais ils peuvent être vos seules options à gauche.

S'il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez corrigé une erreur Code 37 en utilisant une méthode que je n'ai pas ci-dessus. Je voudrais garder cette page aussi mise à jour que possible.

Besoin d'aide?

Pour en savoir plus sur la façon de me contacter sur les réseaux sociaux ou par e-mail, sur les forums de support technique, et plus encore, consultez la rubrique Obtenir de l'aide . Assurez-vous de me faire savoir que l'erreur exacte que vous recevez est l'erreur code 37 dans le Gestionnaire de périphériques. Aussi, s'il vous plaît laissez-nous savoir quelles sont les mesures, le cas échéant, vous avez déjà pris pour essayer de résoudre le problème.

Si vous n'êtes pas intéressé par la résolution de ce problème de code 37, même avec de l'aide, reportez-vous à la section Comment faire pour réparer mon ordinateur? pour une liste complète de vos options de support, ainsi que de l'aide pour tout ce qui concerne le calcul des coûts de réparation, l'extraction de vos fichiers, le choix d'un service de réparation et bien plus encore.