Avant de choisir un fournisseur de services téléphoniques à large bande

Le service téléphonique à large bande permet aux appels téléphoniques vocaux de fonctionner sur votre connexion Internet haute vitesse. Un téléphone à large bande (également appelé téléphone VoIP ou Internet ) utilise le même réseau IP que votre service Internet. Les adaptateurs matériels connectent un téléphone standard à la connexion Internet haut débit pour créer un téléphone à large bande.

Compatibilité Internet du fournisseur de services de téléphonie à large bande

La plupart des services téléphoniques à large bande fonctionnent uniquement avec Internet par modem DSL ou par câble . Si vous êtes abonné à l'accès commuté, par satellite ou sans fil , ces services téléphoniques ne fonctionneront probablement pas dans votre foyer.

Plans de service téléphonique à large bande

Les fournisseurs de services offrent de nombreux plans d'abonnement téléphonique à large bande différents. Comme avec un téléphone cellulaire , certains plans de service pour ces téléphones offrent des appels locaux illimités ou un grand nombre de minutes gratuites. Cependant, le coût du service téléphonique à large bande est très variable; les frais d'appels internationaux, interurbains et autres s'appliquent toujours.

Fiabilité du téléphone à large bande

Comparé à un réseau téléphonique à large bande basé sur Internet, le réseau téléphonique résidentiel standard est extrêmement fiable. Les appels ne peuvent pas être effectués avec le téléphone à large bande lorsque votre service Internet à domicile est en panne. Des pannes supplémentaires au sein du service téléphonique à large bande s'ajouteront aux interruptions causées par la connexion Internet.

Portabilité du numéro de téléphone à large bande

Une caractéristique populaire associée aux téléphones à large bande est la portabilité des numéros. Cette fonctionnalité vous permet de conserver le même numéro de téléphone que vous aviez avant de vous abonner au forfait Internet. Toutefois, cette fonctionnalité peut ne pas être disponible en fonction de votre numéro et de la société de téléphonie locale à large bande concernée. Vous êtes normalement responsable de la demande et du paiement du service de portabilité du numéro de téléphone à large bande.

Verrouillage du service téléphonique à large bande

Le contrat que vous signez avec un fournisseur de services téléphoniques à large bande peut vous empêcher de changer de fournisseur plus tard. Des frais de service élevés peuvent être facturés pour changer votre numéro de téléphone, plan de service, ou passer à une autre compagnie de téléphone à large bande. De même, la compagnie de téléphone locale peut facturer des frais élevés pour restaurer leur service, si vous changez d'avis plus tard.

Qualité sonore du téléphone à large bande

Au cours des dernières années, la qualité sonore prise en charge par le service téléphonique à large bande était nettement inférieure à celle des services téléphoniques traditionnels. Bien que cela puisse varier selon le fournisseur et l'emplacement, en général, la qualité de l'audio du téléphone à large bande est très bonne. Vous remarquerez peut-être un léger retard ("lag") entre le moment où vous parlez et l'autre partie entend votre voix.